[재테크] 올해의 보험왕 조용신-예영숙씨

해마다 이맘때면 보험사들이 ‘올해의 보험 판매왕’을 선발, 시상한다. 수만명의 설계사 중 1등을 차지한 인물인 만큼 수상자의 면면과 수상 비결을 살펴보면 ‘인간 승리’ ‘인생 역전’의 주인공이라 할 만하다. 보험왕으로 선발된 설계사들의 성공 비결을 통해 직장인들이 반면교사(反面校師)로 삼아야 할 대목을 살펴보자. 삼성생명의 올해의 보험 판매왕(연도대상 수장자)은 대구지점의 예영숙(45)씨. 예씨는 4년 연속 보험왕에 등극한 인물로서 3년 연속 연소득이 10억원을 넘어 사내에선 ‘기록 제조기’로 통한다. 지난해 603건의 계약을 새로 체결, 144억원의 수입보험료를 거둬들였다. 예씨는 성공의 첫째 비결로 ‘항상 고객입장에 서는 것’이라고 말한다. 그는 만나는 고객의 눈높이에 맞추기 위해 하루에도 몇 번씩 옷을 갈아입는다. 그의 또 다른 성공 비결은 세심한 고객 관리다. 은행원 시절부터 알고 지내던 고객들을 철저히 관리한 덕분에 현재 대구지역 재계·학계·의료계 등 지역 유지 1000여명을 고객으로 확보하고 있다. 예 설계사는 요즘도 하루에 5명 이상의 고객을 만나며 고객과의 대화를 위해 프로야구에서 정치 분야에 이르기까지 모든 이슈에 관심을 두고 매일 2종류 이상의 신문을 정독한다고 한다. 올해 교보생명의 보험왕은 IMF외환위기 당시 실직자 출신의 조용신(43·제물포지점)씨. 조씨는 여성 설계사들이 다수인 생보업계에서 남성으로서 보기 드물게 보험왕을 세 번이나 차지했다. 98년 8월 외환위기 여파로 회사에서 실직한 조씨는 신문의 설계사 모집 광고를 보고 보험영업에 뛰어들어 입문 8개월 만에 신인상을 받았다. 또 2000년에는 입사 1년 9개월 만에 대상을 받아 교보생명 창사 이래 최단 기간 수상 기록을 세웠다. 그는 작년 한 해 동안 180여건의 보험 계약을 체결하고 49억원의 수입보험료를 거둬들이면서 2억7000만원의 소득을 기록했다. 조 설계사는 “장기 상품이라는 보험의 특성상 고객들은 오랫동안 믿고 맡길 만한 사람을 선호한다”며 “성실한 자세로 최선을 다하다 보면 고객이 먼저 상담을 요청해 온다”고 말했다.