[홈쇼핑 보험] "가입상품 보장내용·기간 반드시 확인"

“최저의 보험료로 고객님의 미래를 보장합니다.”
요즘 저녁에 TV 채널을 돌리다보면 보험 방송을 한두 개씩 보게 된다. 심지어 유사홈쇼핑(인포머셜)도 보험 판매에 열심이다. 방송 진행자의 재치 있는 입담을 듣다 보면, 귀가 얇은 시청자들은 혹하지 않을 수 없다. 이렇게 해서 홈쇼핑이 끌어모으는 고객은 매달 8만~9만명에 달한다. 한국소비자보호원 김인숙 연구원은 “보험은 1회성 소모품이 아니라, 앞으로 수십년 동안 유지해야 하는 상품인 만큼, 쇼핑호스트 말만 믿고 덥석 가입해선 곤란하다”고 조언했다. ■어떤 상품들이 판매되고 있나

2년 전 현대홈쇼핑이 처음 보험을 판매한 이래, 현재 5개 홈쇼핑업체가 모두 1주일에 10~14시간씩 보험상품 판매 방송을 내보내고 있다. 상품 종류도 암(癌)보험, 건강보험에서 연금보험, 변액보험에 이르기까지 다양하다. 홈쇼핑들이 이처럼 보험 판매에 열을 올리는 이유는, 보험은 배송비가 들지 않는 데다 반품 우려도 없는 알짜 상품이기 때문이다.
우선 암보험은 SK·동부·AIG·PCA생명 등이 판매 중이다. AIG생명의 ‘AIG 원스톱암보험2’는 암 진단 확정시 최대 80세까지 최고 8000만원의 치료 자금을 지급한다. 건강관리형에 가입하면, 60세 이후 5년이 지날 때마다 건강진단자금으로 50만~200만원이 지급된다.
흥국·금호·교보·대한생명 등은 건강보험 판매에 열심이다. GS홈쇼핑에서 판매되는 ‘교보다이렉트건강보험’은 감기 등 사소한 질병부터 골절상까지 폭넓게 보장하는 게 특징이다. 중풍의 원인이 되는 뇌출혈과 심장마비의 일종인 급성심근경색, 각종 암 진단시 일시금 2000만원이 지급된다.

대한생명의 ‘참좋은 건강보험’은 고액 치료비가 드는 뇌출혈, 급성심근경색증에 대해 최고 6000만원까지 치료비를 지급한다. 간염, 당뇨병 등 주요 성인질환이 발병했을 경우에는 수술자금과 간병자금도 지급한다.
13세 미만 자녀를 둔 엄마들 사이에선 동양생명의 ‘수호천사 뉴꿈나무저축보험’이 입소문이 나 있다. 지난해 은행 창구에서 먼저 팔기 시작했는데 큰 인기를 끌면서, 홈쇼핑 시장에 진출했다. 최저 보증이율 3%로, 만기시 일정 수익률을 보장하는 저축성 보험이다. 또 어린이보험 기능을 강화해 질병 및 재해보장 기능, 특히 고액치료비 관련 암과 결핵, 천식 등 특정 질환에 대한 집중 보장이 강화된 게 특징이다.
자동차 운전자를 겨냥한 보험 판매 경쟁도 치열하다. 현대해상의 ‘하이퍼펙트 운전자 가정종합보험’은 교통사고로 인한 형사적 책임 및 행정 책임까지 보장을 강화한 상품. 월 1만9650원의 저렴한 보험료로 최고 5억원 보상한다.
■과장 광고에 현혹되지 말아야

최근 금융감독원은 홈쇼핑을 통한 보험상품 판매에 대해 조사하고 제한을 둘 방침이라고 밝혔다.
홈쇼핑은 특성상 보험 내용을 과장할 가능성이 높은 데다, 고객의 감정에 호소해 ‘충동구매’를 부추길 우려가 높기 때문이다. 게다가 홈쇼핑에서 보험에 가입한다고 해서 가격 면에서 뚜렷한 이점이 있는 것도 아니다. ING생명 같은 곳은 홈쇼핑 전용 보험을 선보였지만, 대부분의 보험사들은 이미 인터넷과 전화 등으로 팔고 있는 상품을 판매하고 있다.
따라서 소비자들은 홈쇼핑으로 보험에 가입할 때 ‘최고 보장금액이 얼마’라는 식의 과장 광고를 덥석 믿어선 곤란하다. 기존에 자신이 가입한 상품과 중복되는 내용은 없는지도 살펴보고, 본인에게 정말 필요한지도 따져봐야 한다. 만기 때 납입한 보험료를 전부 돌려주는 ‘만기환급형’인지, 아니면 돌아오는 돈이 하나도 없는 ‘순수보장형’인지도 확인해야 한다.
홈쇼핑에서 판매하는 일부 보험 상품의 경우, 보장 기간이 10년, 20년으로 한정되는 경우가 있는데, 이런 상품은 보험료가 싸다는 장점은 있지만 70~80세까지 생존하는 고령화 시대에는 적당하지 않다.