‘해외 인터넷 쇼핑’ 영어만 안다고 되는 게 아니더라

최근 10개월 된 아들 카시트를 25만원 싸게 사기 위해 용감무쌍한 일을 저질렀습니다. 바로 독일 현지 A사이트에 직접 주문을 넣은 것입니다.

독일에선 10만원대인 카시트가 왜 한국에 수입되면 50만원 가까이로 가격이 폭등하는지 도무지 납득이 안 갔거든요. 그런데 저처럼 분통터진 엄마들이 많았는지, 주문 후 해당 사이트로부터 ‘한국에서의 주문 폭주로 배송이 10일 지연됩니다’란 이메일을 받았습니다. ‘한국 아줌마들, 역시 무섭구나’ 하고 느꼈답니다.

요즘 해외 인터넷 쇼핑에 도전하시는 분들, 참 많아졌어요. 해외 현지 사이트에서 직접 구매하면 쇼핑 비용이 아주 저렴해지기 때문이죠. 국내에 수입되지 않은 신제품을 사들이는 재미도 쏠쏠합니다. 특히 물건값(배송비 포함)이 15만원 미만이면 관세를 물지 않아도 되기 때문에 직접 구매의 이득(利得)은 훨씬 커집니다.

그러나 해외 쇼핑몰에서 쇼핑할 땐 주의해야 할 점도 많답니다. 우선 주문을 했는데도 상품 배송이 지연되거나 혹은 아예 배송조차 되지 않아 낭패 보는 경우가 많거든요. 실제로 지난해 소비자보호원에 접수된 해외 쇼핑몰 관련 피해 건수는 모두 174건으로, 전년의 두 배로 늘었다고 합니다.

또 해외에서 물건을 구입하게 되면 국내의 정식 수입회사에서 애프터서비스(AS) 받기가 어렵습니다. 물건에 하자가 있다고 해도 반품하는 게 번거롭고, 잘못 배달되었을 경우 현지에 전화해서 따져야 하니까 정신적 스트레스와 국제 전화비가 만만치 않습니다.

따라서 피해를 최소화하려면 인지도가 높은 해외 유명 사이트 이외에선 가급적 물건 구입을 삼가는 게 좋습니다. 또 쇼핑몰에 사업자의 주소나 연락처 등이 기재되어 있지 않은 곳은 피하세요.

결제도 현금 송금보다는 신용카드를 사용하는 게 안전합니다. 피해가 발생하면 카드사에 연락해서 카드 결제를 취소하면 되니까요.