[이경은 기자의 쏙쏙 재테크] 쇼핑몰 적립금 '유효기간' 있어요

온라인 쇼핑몰을 이용하는 이유 중 하나가 바로 적립금 혜택입니다. 적립금이란 물건을 사면 일정액을 적립해서 다음번에 쇼핑할 때 사용할 수 있게 해 주는 일종의 '보너스'죠. 일부 쇼핑몰은 구매액의 최대 15%까지 적립금을 쌓아 준다며 소비자들을 유혹합니다.

그런데 쇼핑몰마다 적립금 정책과 유효기간이 제각각이므로, 적립금 혜택을 제대로 챙기려면 사전에 꼼꼼히 따져 봐야 합니다.

업체들이 할인행사나 기획전 등을 알리는 이벤트성 메일은 1주일에 여러 통 보내지만, 적립금 혜택에 대해 소비자에게 알려 주는 메일은 거의 보내지 않거든요.

우선 적립금 유효기간이 1년 미만으로 짧은 쇼핑몰은 소액이라도 재빨리 쓰는 게 이득입니다. 크게 모아서 한꺼번에 쓰려고 아끼다가 결국 몽땅 날리기 쉽거든요.

KT몰의 경우 최근 1년간 추가 구매가 없고 적립액 변화가 없으면 아무리 적립금이 많이 쌓여 있어도 자동 소멸됩니다. 인터파크나 인터넷서점 알라딘 등은 적립금 유효기간이 6개월로 짧은 편이고, 디앤샵에서 구매고객에게 쌓아 주는 적립금은 사용기한이 1년입니다. 신세계몰, CJ몰, Hmall 등은 물건을 받고 나서 3개월 내에 배송 확인서를 작성해야만 적립금을 받을 수 있고, 작성하지 않으면 받을 수조차 없습니다.

그런데 오랫동안 이용해서 적립금을 많이 쌓아 둔 쇼핑몰이 어느 날 갑자기 온데간데없이 사라지는 경우엔 어떻게 해야 할까요? 최근 경기가 어려워지면서 야반도주하듯 몰래 폐업하는 소형 쇼핑몰들이 늘고 있습니다. 이런 경우 사업자와 연락이 두절되면 적립금을 수십 만원 쌓아 뒀어도 되찾기 힘듭니다.

따라서 처음 쇼핑몰을 거래할 때부터 통신판매업자의 신뢰도, 공신력 등을 체크하는 게 좋습니다. 이달 초 정부에서 새로 오픈한 소비자 홈페이지에 접속하면 통신판매업자의 신원정보에 대해 실시간으로 알아볼 수 있습니다.