ÃÖ±Ù ÀÌ ºñÁßÀÌ °¡Àå ¸¹ÀÌ ´Ã¾î³ °÷Àº KB±¹¹ÎÀºÇàÀÌ´Ù. 2009³â ¸» 35%¿´´ø °è¿»ç ÆÝµå ÆÇ¸Å ºñÁßÀÌ Áö±ÝÀº 52%¿¡ À̸¥´Ù. KB±¹¹ÎÀºÇàÀº 2007³â ¹Ì·¡¿¡¼ÂÀÚ»ê¿î¿ëÀÇ ÆÝµå¸¦ ¸¹ÀÌ ÆÈ¾ÒÀ¸³ª, Áö³ÇØ ¾îÀ±´ë ȸÀå ÃëÀÓ ÈÄ "KBÀÚ»ê¿î¿ë ¼öÀÍ·üÀÌ ¸¹ÀÌ ÁÁ¾ÆÁ³´Âµ¥ ÀÌ¿ÕÀÌ¸é °è¿»ç¸¦ µµ¿ÍÁÖÀÚ"¸ç KBÀÚ»ê¿î¿ë ÆÝµå ÆÇ¸Å¿¡ ÁýÁßÇÑ °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù.
¡ÞÀλç°í°ú ¹Ý¿µ, ÇØ¿Ü ¿¬¼ö º¸³»Áֱ⵵
±ÝÀ¶È¸»çµéÀº °ø½ÄÀûÀ¸·Î ºÎÀÎÇϰí ÀÖÁö¸¸, °è¿»ç ÆÝµå¸¦ ¸¹ÀÌ ÆÇ¸ÅÇÏ´Â Á÷¿øÀ» ÀÎ»ç Æò°¡ µî¿¡¼ ¿ì´ëÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù.
±ÝÀ¶È¸»ç ÀÓ¿øµéÀº ÀڱⰡ ¸ÃÀº ºÎ¼°¡ ´Þ¼ºÇØ¾ß ÇÏ´Â ½ÇÀû ¸ñǥġ¸¦ Á¤±âÀûÀ¸·Î ºÎ°ú¹Þ´Â´Ù. Àϸí KPI (Çٽɼº°úÁöÇ¥¡¤Key Performance Index)¶ó°í Çϴµ¥, ÆÝµå³ª Àû±Ý ÆÇ¸Å ½ÇÀûÀÌ ÁÖµÈ ±¸¼º¿ä¼ÒÀÌ´Ù. ±×·±µ¥ °è¿»ç ÆÝµå¸¦ ÆÈ¸é ´Ù¸¥ ȸ»ç ÆÝµå¸¦ ÆÈ ¶§º¸´Ù KPI Á¡¼ö¿¡ °¡ÁßÄ¡¸¦ ÁÖ´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ´Ù. '±×·ì ½Ã³ÊÁö È¿°ú âÃâ Á¡¼ö'¶ó´Â ÀÎ»ç Æò°¡ Ç׸ñÀ» ¸¸µé¾î °è¿»ç ÆÝµå ÆÇ¸Å ½Ã ¿ì´ëÇϱ⵵ ÇÑ´Ù.
±×·ì Â÷¿ø¿¡¼ ¹Ì´Â ƯÁ¤ ÆÝµå¸¦ ¸¹ÀÌ ÆÇ Á÷¿ø¿¡°Ô ÇØ¿Ü ¿¬¼ö °°Àº ƯÇý¸¦ ÁÖ´Â Àϵµ Á¾Á¾ ÀÖ´Ù. ¾÷°è¿¡¼± À̸¦ 'Ä·ÆäÀÎ'À» ¹úÀδٰí ÇÑ´Ù. ƯÁ¤ ÆÝµå¸¦ ÁýÁß ÆÇ¸ÅÇÏ´Â ±â°£À» Àâ°í, ½ÇÀûÀ» ¸¹ÀÌ ³½ Á÷¿øÀ» ¸ð¾Æ ´Ü±â ÇØ¿Ü¿©ÇàÀ» º¸³»ÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ºñ¿ëÀº ´ëºÎºÐ °è¿»çÀÎ ¿î¿ë»ç°¡ ºÎ´ãÇÑ´Ù. ÀÌ·± ÇàÀ§´Â ºÒ°øÁ¤ ÇàÀ§·Î ¹ý¿¡ À§¹ÝµÉ ¼ÒÁö°¡ ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ¾÷°è¿¡¼± 'ÁöÁÖȸ»ç »çȸ °øÇå Ȱµ¿' °°Àº ¸íºÐÀ¸·Î Æ÷ÀåÇÏ´Â Æí¹ýÀ» µ¿¿øÇØ Àû¹ßÇϱⰡ ½±Áö ¾Ê´Ù.
¡Þ¹Ì±¹Àº '¸ô¾ÆÁÖ±â' ±ÔÁ¦
'ÆÝµå ¸ô¾ÆÁÖ±â'°¡ °í°´¿¡°Ô ÇÇÇØ¸¦ ÁÖ´Â °Í¸¸Àº ¾Æ´Ï¶ó´Â ÁÖÀåµµ ÀÖ´Ù. ÃÖ±âÈÆ ½ÅÇÑBNPÆÄ¸®¹Ù »ó¹«´Â "°è¿»ç°¡ ¸¸µç ÆÝµå¶ó¸é ¿î¿ë »óȲÀ» ´õ Á¤È®È÷ ÆÄ¾ÇÇØ °í°´¿¡°Ô Á» ´õ ÀÚ¼¼ÇÑ Á¤º¸¸¦ ÀüÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"¸ç "ÆÝµå¸Å´ÏÀú°¡ ¾î¶² »ç¶÷ÀÎÁö, ¸Å´ÏÀú°¡ ¾ÆÇÂÁö±îÁö ¾Ë ¼ö ÀÖÁö ¾ÊÀ¸³Ä"°í ¸»Çß´Ù. ±×´Â "ÃæºÐÈ÷ ÀÌÇØÇϰí ÀÖ´Â ÆÝµå¸¦ ÆÈ¾Æ¾ß °í°´À» ´õ º¸È£ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"¸ç "ÇÁ¶û½º µî À¯·´°è ±ÝÀ¶È¸»ç´Â ÀÌ·± ÀÌÀ¯·Î 99% °è¿»ç ÆÝµå¸¸ ÆÇ¸ÅÇÑ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
±×·¯³ª ¿µ¹Ì°è ±ÝÀ¶È¸»ç´Â ÀÌ·± °è¿»ç ÆÝµå ÆÇ¸Å¸¦ ±ÔÁ¦Çϰí ÀÖ´Ù. Áö³ 2003³â ¹Ì±¹ Áõ±Ç°Å·¡À§¿øÈ¸(SEC)´Â °è¿»ç »óǰÀ» ÆÇ¸ÅÇÑ Á÷¿ø¿¡°Ô Àμ¾Æ¼ºê¸¦ Á¦°øÇÑ ¸ð°Ç½ºÅĸ®¿¡ °ú¡±Ý 5000¸¸´Þ·¯¸¦ ºÎ°úÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ´Ù. °è¿»ç ¹Ð¾îÁֱ⸦ ¹üÁ˽ÃÇϰí ÀÖ´Ù´Â Àǹ̴Ù.