관광정보 2만건… 서울이 내 손안에

스마트폰 업계에 따르면 전 세계 스마트폰 애플리케이션(application ·이하 앱)은 지난해 말 100만개를 넘어섰다.

앱 열풍에 발맞춰 공공기관과 지방자치단체 등에서도 알찬 정보를 줄 수 있는 앱을 개발해 내놓고 있다. 서울시는 2009년부터 지금까지 모두 30개의 공공앱을 내놓았다. 정보가 많아 수십만명이 내려받은 앱 등 인기 앱들도 있다. 모두 무료로 내려받을 수 있다는 점이 가장 매력적이다.

◇서울 관광 정보 앱 등 인기

2009년 국내 지방자치단체 최초로 선보였던 서울시 관광 모바일 앱 'i Tour Seoul'은 지난달 열린 '2011 스마트앱 어워드'에서 공공서비스분야 대상을 차지했다. 'i Tour Seoul'은 숙박·맛집·교통·쇼핑·추천여행코스 등 서울관광에 필요한 2만여건의 콘텐츠를 제공한다.

서울시가 매년 선정하는 '자랑스러운 한국음식점' 정보도 제공한다. 또 사용자 현재 위치를 자동으로 파악해 대중교통정보와 길 안내를 서비스한다. 증강현실(사용자가 눈으로 보는 현실세계에 가상 물체를 겹쳐 보여주는 기술) 기능으로 주변 명소, 맛집, 쇼핑정보를 쉽게 찾을 수 있게 도와준다. 현재까지 76만번이 넘는 다운로드 수를 기록했다.

'tbs 교통정보' 앱은 교통 때문에 어려움을 겪는 서울시민에게 큰 도움이 되고 있다. 사용자 위치에 기반한 수도권 도로상황과 교통사고 등 교통정보를 이미지나 텍스트로 실시간 제공한다. 더불어 서울시 및 25개 자치구의 생활정보(문화행사, 교육, 의료, 물가정보 등)도 확인할 수 있다. 영어 FM 방송도 들을 수 있고 무료로 영어 FM방송 대본도 받아볼 수 있다. 현재 35만명이 넘는 서울시민이 사용 중이다.

◇무료문화정보 알려주는 앱

서울문화재단에서 제공하는 '대학로공연정보'·'무료문화정보' 앱은 문화행사나 공연 애호가들의 사랑을 한몸에 받고 있다. '대학로공연정보'는 출시 7개월 만에 이용자가 15만명을 넘어섰다. 단순 공연 소개를 넘어 위치정보서비스(LBS)를 이용한 이용자 및 공연장 위치 정보를 알려준다. 스마트폰 카메라를 통해 실제 대학로 거리와 가상의 공연장 위치를 안내받을 수 있다. 다양한 이벤트 및 공연할인쿠폰 서비스도 인기를 얻는 이유다.

'대학로공연정보'가 특정지역 정보를 집중적으로 제공한다면 '무료문화정보'는 서울 전역의 당일 무료 문화공연 정보를 보여준다. SNS기능을 이용해 정보공유도 할 수 있다. 관심행사로 등록한 공연은 앱의 '문화 다이어리'에 자동 저장돼 해당되는 날이 점으로 표시된다.

서울시 민원전화인 '120다산콜'을 앱으로도 만나볼 수 있다. '120다산콜센터' 앱에 접속하면 채팅상담과 문자상담이 가능하다. 전화상담 아이콘을 클릭하면 교통상담원·수도상담원·일반상담원 중 선택해서 전화연결을 할 수 있다. 외국인을 위한 외국어 상담, 청각장애인을 위한 3G 화상을 통한 수화상담 기능도 있다.

'서울안전지키미' 앱은 화재·구조, 기상특보, 재난경보, 단수정보 등을 실시간으로 알려준다. 앱을 따로 실행시키지 않아도 긴급 상황이 발생하면 액정에 자동으로 알림서비스가 뜬다. 긴급상황이 뜨면 SNS나 문자를 통해 전달도 가능하다. 사진을 찍어 보내면 풍수해 현장 신고가 가능하며 한강수위정보도 확인할 수 있다. 사용자 위치에 기반해 병원·약국·재해기관 등의 긴급연락처도 제공된다.

◇최고 인기는 서울버스

이외에도 수도권 전역 버스정보를 제공하는 '서울버스' 앱은 이용자가 560만명에 육박할 정도로 최고 인기를 누리고 있다.

서울시 홍보목적으로 개발된 앱 'i Photo Mosaic'은 외국인 관광객들에게까지 인기다. 'i Photo Mosaic'은 여러 장 사진을 찍어 그 중 하나를 메인사진으로 설정하면 다른 사진들을 활용해 설정된 사진을 하나의 모자이크 사진으로 만들어주는 프로그램이다. 서울시의 자전거도로와 한강자전거도로 지도 서비스를 제공하는 '서울을달린다' 앱도 10만명이 넘는 시민들이 이용하고 있다.

황종성 서울시 정보화기획단장은 "시민 편의를 위한 다양한 종류의 앱을 개발했지만, 홍보부족으로 묻히는 경우가 많다"며 "앞으로도 더 적극적으로 공공앱 개발을 하겠다"고 말했다.