¿ª°æÀÇ ±Øº¹Àΰ¡, ¼²ºÎ¸¥ ÀÚ±â°è¹ßÀΰ¡
ÆäÀ̽ººÏ 2ÀÎÀÚ ¼Î¸± »÷µå¹ö±×
³²Æí Çϴóª¶ó º¸³½ Áö 2³â ¸¸¿¡ °æ¿µ´ëÇпø ±³¼ö¿Í ȸº¹¡¤±Øº¹±â Æì³»
ÈÁ¦ÀÇ Åº¼º(÷¥àõ)À¸·Î º¸³ª ²ö²öÇÑ Á¡¼º(ïÄàõ)À¸·Î º¸³ª, ±ÝÁÖÀÇ ½Å°£À» ²ÅÀ¸¶ó¸é ÀÌ Ã¥ÀÌ µÉ °Í °°´Ù. ÆäÀ̽ººÏ ÃÖ°í¿î¿µÃ¥ÀÓÀÚ ¼Î¸± »÷µå¹ö±×(48)¿Í ¼¼°è ÃÖ°í °æ¿µ´ëÇпø Áß Çϳª·Î ²ÅÈ÷´Â ¿Íư ½ºÄðÀÇ ÀþÀº ±³¼ö ¾Ö´ý ±×·£Æ®(36)°¡ ÇÔ²² ¾´ '¿É¼ÇB'.
ÃÊÆÇ 2000ºÎµµ °Ü¿ì Âï´Â ÃÖ±ÙÀÇ ±¹³» ÃâÆÇ Çö½Ç¿¡¼ '¿É¼Ç B'´Â ±× ¿ ¹èÀÎ 2¸¸ ºÎ¸¦ Âï¾ú´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÇ ºÎÁ¦´Â '¿ª°æ¿¡ ¸Â¼°í, ȸº¹Åº·Â¼ºÀ» Ű¿ì¸ç, »îÀÇ ±â»ÝÀ» ã´Â ¹ý'. ÁÖÁöÇÏ´Ù½ÃÇÇ ÃÖ¼±À» °í¸¦ ¼ö ¾øÀ» ¶§ÀÇ ¼±ÅÃÀÌ ¿É¼Ç B´Ù. Á¦¸ñÀ̳ª ÀúÀÚ¸¦ º¸¸é ¾óÇÍ ¼ö¸¹Àº ÀÚ±â°è¹ß¡¤°æÁ¦°æ¿µ¼ Áß ÇÑ ±ÇÀÏ °Í °°Áö¸¸, °ÅâÇÑ ¼µÎÀÇ ÀÌÀ¯°¡ ÀÖ´Ù. ÆäÀ̽ººÏ 2ÀÎÀÚÀÌÀÚ ¾ï¸¸ÀåÀÚÀÎ »÷µå¹ö±×´Â 2015³â 5¿ù 1ÀÏ, µÎ »ì À§ ³²ÆíÀ» ÀÒ¾ú´Ù. ¿¹»óÇÏ°í ´ëºñÇß´ø Á×À½ÀÌ ¾Æ´Ï¾ú´Ù. ¿îµ¿ÇÏ·¯ °£ ÇÇÆ®´Ï½º¼¾ÅÍ¿¡¼ ¼ûÁø ä ¹ß°ßµÈ °Í. ¾ÆÀ̵鸶Àú ¾î·È´Ù. Ãʵî 4Çг⠾Ƶé°ú 2Çг⠵þ. ¼¼°è¿¡¼ °¡Àå ¿µÇâ·Â ÀÖ´Â ÆÄ¿ö¿ì¸Õ Áß ÇÑ ¸í¿¡¼ Á¹Áö¿¡ ³²Æí ¸ÕÀú Àú¼¼»ó º¸³»°í ¾î¸° ³²¸Å¿Í ³²Àº ºñ¿îÀÇ ½Ì±Û¸¾ÀÌ µÈ °ÍÀÌ´Ù.
µû¶ó¼ Ã¥ÀÇ ºÎÁ¦´Â ÀÌÁ¦ ±¸Ã¼Àû À±°ûÀ» µå·¯³½´Ù. ³²Æí ÀÒÀº ¾Æ³»¿Í ¾Æºü ¾ø´Â ¾ÆÀ̵éÀº ¾î¶»°Ô ºñ¾Ö¿Í »ó½ÇÀ» À̰ܳ»°í ȸº¹ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀΰ¡. ¿¹ÀÇ ÀÖ´Â µ¶ÀÚ¶ó¸é »÷µå¹ö±×ÀÇ '±Øº¹'¿¡ ¸¸ÀåÀÏÄ¡ÀÇ ¹Ú¼ö¸¦ º¸³»¾ß ¿ÇÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±×ÀÇ ºÐÅõ¿¡ Ãæ½ÉÀÇ ÀÀ¿øÀ» º¸³»¸é¼µµ, ÀÌ Ã¥ ¸¶Áö¸· ÆäÀÌÁö¸¦ µ¤´Â ¼ø°£ÀÇ ¹Ú¼ö°¡ ÈçÄèÇÏÁö¸¸Àº ¾Ê¾Ò´Ù. ½É¸®ÇÐÀ» Àü°øÇÑ °æ¿µ´ëÇпø ±³¼öÀÇ ¾È³»·Î ¾òÀº ¼ÒÀ§ '½Â¸® ¼±¾ð'À» 100% ÁöÁöÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î. ¿ì¼± °øÆòÀ» ±âÇϱâ À§ÇØ, ÀÌ Ã¥ÀÌ Áö´Ñ ¹Ì´öºÎÅÍ.
ÀÏ·¯½ºÆ®= ¹Ú»óÈÆ ±âÀÚ
1ÀÎĪ °í¹é ¼»çÀÇ Èû.
»÷µå¹ö±×ÀÇ ¾ð¾î´Â Áø¼ÖÇÏ°í °¨µ¿ÀûÀÌ´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÌ Áö´Ñ ÈûÀÇ ´ëºÎºÐÀº ³²Æí µ¥À̺갡 ¼ûÁø ÈÄ 5°³¿ù ¸¸¿¡ ¹«·Á 10¸¸6338°³ÀÇ ´Ü¾î¸¦ ½ñ¾Æ³Â´Ù´Â ±×ÀÇ Àϱ⿡¼ ºñ·ÔµÈ´Ù. °ÅÀÇ ¿äÁò Ã¥ 3±Ç ºÐ·®ÀÌ´Ù.
"¿îµ¿±â±¸ ¿· ¹Ù´Ú¿¡ ¾²·¯Á® ÀÖ´Â µ¥À̺긦 ¹ß°ßÇß´Ù. ±¸±ÞÂ÷¸¦ Ÿ°í º´¿ø±îÁö °¡´Â 30ºÐÀÌ ¿µ¿øÃ³·³ ±æ°Ô ´À²¸Á³´Ù. ÀÚµ¿Â÷µéÀÌ »çÀÌ·» ¼Ò¸®¸¦ µè°íµµ Á»Ã³·³ ±æÀ» ºñÄÑÁÖÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀ» ±×¶§ óÀ½ ¾Ë¾Ò´Ù." "¾Æµé°ú µþÀ» ¿·¿¡ ¾ÉÇô ³õ°í ¾Æºü°¡ Çϴóª¶ó¿¡ °¬´Ù°í ¸»ÇØ¾ß ÇÏ´Ù´Ï. ¾ÆÀ̵éÀÇ ¼·¯¿î ¿ïÀ½¼Ò¸®¸¦ µè°í ÀÖ´Ù°¡ ³ªµµ ±×¸¸ µû¶ó ¿ï¾ú´Ù."
¼Á¡¿¡ ³ÑÃijª´Â ¼ö¸¹Àº Èú¸µ ¼Àû¿¡ °ø°¨ÇÏÁö ¸øÇϴ ù ÀÌÀ¯´Â, ´ë´Ù¼ö°¡ »ýÀÇ ¹«°Ô¸¦ Á¦´ë·Î ´À³¥ ¼ö ¾ø´Â 3ÀÎĪ ÀοëÀ̱⠶§¹®ÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ ¾ð¾î¸¦ ÀÚ½ÅÀÇ °ÍÀÎ ¾ç Æ÷ÀåÇÏ´Â °ÅÁþ À§·Îµé. ÇÏÁö¸¸ »÷µå¹ö±×´Â ´©±¸º¸´Ù ¼ÖÁ÷ÇÏ°í ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ÀÚ½ÅÀÇ »ó½ÇÀ» °í¹éÇÑ´Ù. 1ÀÎĪ °í¹é ¼»çÀÇ ÈûÀÌ´Ù.
Ä£±¸¿Í µ¿·á¿¡ ´ëÇØ¼µµ °í¸¶¿ò°ú ¼·¼·ÇÔÀ» °í½º¶õÈ÷ Åоî³õ´Â´Ù. Ãæ½ÉÀÇ À§·Î¸¦ °Ç³Ù À̵µ ÀÖ¾úÁö¸¸, ¸¹Àº °æ¿ì´Â ÀÚ½ÅÀ» À¯·Éó·³ Ãë±ÞÇϰųª À߸øµÈ Àλ縻À» °Ç³×´õ¶ó´Â °Í. »÷µå¹ö±×´Â ÀÌ·¸°Ô ¸»ÇÑ´Ù. '¾î¶»°Ô Áö³»¿ä'¶ó°í ¹¯´Â ´ë½Å '¿À´ÃÀº ±âºÐÀÌ ¾î¶§¿ä'¶ó´Â Áú¹®ÀÌ ´õ ÁÁ¾Ò´Ù°í. Àڽŵµ »ç°í ÀÌÀü¿¡´Â ¸ô¶ú´Ù°í Çß´Ù. ¿ª°æ¿¡ ºüÁø ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ÃÖ¾ÇÀÇ À§·Î°¡ '±¦ÂúÀ» °Å¾ß, Ʋ¸²¾øÀÌ!'¶ó´Â °ÍÀ». ±×º¸´Ù´Â '¾ÕÀ¸·Î ¹«½¼ ÀÏÀ» °ÞÀ»Áö ¸ô¶ó. ÇÏÁö¸¸ ±× °úÁ¤À» ³Ê È¥ÀÚ °Þ°Ô ÇÏÁö´Â ¾ÊÀ» °Å¾ß. ³»°¡ °ç¿¡ ÀÖ¾îÁÙ°Ô'°¡ ÈξÀ ´õ ³ª¾Ò´Ù´Â °Í.
±×´Â °æÇèÀ» ÅëÇØ '¿ìÁ¤ÀÇ ¹é±Ý·ü'À» Á¦¾ÈÇÑ´Ù. "³×°¡ ´ë¿ì¹Þ°í ½ÍÀº ´ë·Î ŸÀÎÀ» ´ë¿ìÇ϶ó"°¡ ¿ì¸®°¡ ¾Ë°í Àִ Ȳ±Ý·üÀ̶ó¸é, ´©±º°¡°¡ °íÅëÀ» °Þ°í ÀÖÀ» ¶§´Â "±×µéÀÌ ´ë¿ì¹Þ°í ½Í¾î ÇÏ´Â ´ë·Î ´ëÁ¢Ç϶ó"°¡ ¿Ç´Ù´Â °Í. ºñź¿¡ Àá±ä »ç¶÷ÀÌ º¸³»´Â ½ÅÈ£¸¦ °¨ÁöÇØ ±×µéÀ» ÀÌÇØÇϰí ÇൿÀ¸·Î ¹ÝÀÀÇ϶ó´Â °æÇè´ãÀÌ´Ù.
±×´Â 3PÀÇ ´Ë°ú ±× ±Øº¹À» À̾߱âÇÑ´Ù. °¢°¢ °³ÀÎÈ(Personalization), ħÅõ¼º(Pervasiveness), ¿µ¼Ó¼º(Permanence)ÀÌ´Ù. ³»°¡ Á» ´õ µ¥À̺긦 ÀÏÂï ¹ß°ßÇß´õ¶ó¸é Á×Áö ¾Ê¾ÒÀ» ÅÙµ¥¶ó°í ÀÚÃ¥Çϰųª(°³ÀÎÈ), ÀÏ»óÀÇ ¸ðµç ¿µ¿ª¿¡ ħÅõÇØ¼ ¾Æ¹« Àϵµ ¸øÇϰųª, ¿µ¿øÈ÷ ÀÌ »ó½ÇÀÌ °è¼ÓµÉ °Å¶ó°í ¹Ï´Â´Ù´Â °Í. ÇÏÁö¸¸ ºÎ°Ë °á°ú µ¥À̺ê´Â ½ÉÀåºÎÁ¤¸ÆÀ¸·Î ´©±¸µµ ¼Õ¾µ ½Ã°£ ¾øÀÌ ¼¼»óÀ» ¶°³µ´Ù´Â »ç½ÇÀÌ È®Àεưí, '°áÄÚ'³ª '¾ðÁ¦³ª'º¸´Ù '¶§·Î' 'ÃÖ±Ù¿¡'¶ó´Â ´Ü¾î¸¦ ¾²¸é¼ ±× ´Ë¿¡¼ ÇÑ °ÉÀ½ ºüÁ®³ª°¬À½À» °í¹éÇÑ´Ù. "³ª´Â ¾ðÁ¦³ª ÀÌ °æÇèÀÌ ²ûÂïÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÒ °Å¿¹¿ä"º¸´Ù´Â "³ª´Â ¶§·Î ÀÌ °æÇèÀÌ ²ûÂïÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÒ °Å¿¹¿ä."
¼Î¸± »÷µå¹ö±× / ¾Ö´ý ±×·£Æ®
½Ç¿ëÀû Áöħ¼·ÎÀÇ ºü¸¥ Àüȯ
°íÅë°ú »ó½ÇÀ» °í¹éÇÏ¸é¼ °·ÂÇÑ ¸ôÀÔ°ú °ø°¨À» À̲ø¾î³»´ø Ã¥Àº ÀÌ·¸°Ô Áß¹ÝÀ» ³Ñ¾î°¡¸ç ȸº¹°ú ±Øº¹°ú ±â»ÝÀ» À̾߱âÇÑ´Ù. ¸¶À½À» ¿ï¸®´Â ȸ°í·Ï¿¡¼ ½Ç¿ëÀûÀÎ Áöħ¼·Î º¯ÈÇÏ´Â ¼ø°£ÀÌÀÚ, °í°³¸¦ ²ô´öÀÌ°Ô µÇ¸é¼µµ °¼¿ô°Å¸®°Ô ÇÏ´Â ÁöÁ¡À̱⵵ ÇÏ´Ù. ¿Íư ½ºÄð ÃÖ¿¬¼Ò Á¾½Å±³¼ö ±â·ÏÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Â ¾Ö´ý ±×·£Æ®ÀÇ °³ÀÔµµ ÀÌ ´ë¸ñºÎÅÍ´Ù.
ÀÌÁ¦ »÷µå¹ö±×¿Í ±×·£Æ®°¡ °¡Àå ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ¸í¾ðÀº ´Ïü°¡ µÈ´Ù. "³ª¸¦ Á×ÀÌÁö ¸øÇÏ´Â °ÍÀÌ ³ª¸¦ °ÇÏ°Ô ¸¸µç´Ù." »îÀÇ µ¿¹ÝÀÚ¸¦ ÀÒ°í ½½ÇÄ¿¡ ºüÁ® ÀÖ´ø ¾Æ³»´Â ÀÌÁ¦ ȸº¹À» ³Ñ¾î ¼ºÀå°ú ±¸¿øÀ» À̾߱âÇÑ´Ù.
´º¿åŸÀÓ½º°¡ '°¡Àå »ý»ê¼º ÀÖ´Â ½É¸®ÇÐÀÚ'·Î ¸í¸íÇÑ ¾Ö´ý ±×·£Æ®´Â ¼Óµµ¿Í È¿À²¿¡ ÃÖÀûȵǾî ÀÖ´Â ÀÏ±Þ °æ¿µ´ëÇпø ±³¼ö·Î º¸ÀδÙ. ¿ª°æÀ» ÇÔ²² ¾ÆÆÄÇÏ°í °ø°¨Çϱ⺸´Ù, 'ȸº¹Åº·Â¼º'À» ´õ °Á¶ÇÑ´Ù. ±×·£Æ®ÀÇ ±àÁ¤½É¸®ÇÐ Ä¡À¯¹ýÀ» ÅëÇØ »÷µå¹ö±×°¡ °ÇØÁ³´Ù¸é ¹°·Ð ÃàÇÏÇÒ ÀÏÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ »ó½Ç ä 2³âÀÌ Áö³ªÁö ¾Ê¾Æ ´õ °ÇØÁ³´Ù´Â »÷µå¹ö±×ÀÇ ½Â¸® ¼±¾ðÀº ºñ½ÁÇÑ Ã³ÁöÀÇ ÀûÁö ¾ÊÀº À̵éÀ» ÁÂÀý°ú ³«´ãÀ¸·Î À̲ø°í ÀÖ´Â µíÇÏ´Ù.
¹Ì±¹ ÀÎÅÍ³Ý ¼Á¡ ¾Æ¸¶Á¸¿¡´Â '¿É¼ÇB'¿¡ ´ëÇÑ ¸®ºä°¡ 1000°³ °¡±îÀÌ ´Þ·Á ÀÖ´Ù. ±× Áß °¡Àå ¸¹Àº ÁöÁö¸¦ ¾ò°í ÀÖ´Â ±ÛÀº »÷µå¹ö±×ÀÇ È¸º¹À» ÃàÇÏÇÑ´Ù´Â ³»¿ëÀÌÁö¸¸, µÎ ¹øÂ°·Î ¸¹Àº 400¿©¸íÀÇ ÁöÁö¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Â ¸®ºäÀÇ Á¦¸ñÀº 'À߸øµÈ Ãæ°í'´Ù.
25³â Àü ³²Æí°ú »çº°ÇÑ µÚ ½½ÇÄÀ» ´Þ·¡±â À§ÇØ ½É¸®ÇÐ °øºÎ¸¦ ½ÃÀÛÇß°í, °á±¹ ½É¸®Ä¡·á»ç¶ó´Â Á÷¾÷±îÁö °¡Áö°Ô µÆ´Ù´Â ÀÌ ±ÛÀÇ ÇÊÀÚ´Â ±×·£Æ®ÀÇ ¿ä¹ýÀ» 'À߸øµÈ Ãæ°í'¶ó°í ´Ü¾ðÇÑ´Ù. »ç¶ûÇÏ´ø »ç¶÷Àº ±×·¸°Ô ½±°Ô ÀØÈ÷Áö ¾ÊÀ¸¸ç, ±×·£Æ®ÀÇ ±àÁ¤½É¸®ÇÐ Àü·«Àº ±í¼÷ÇÑ »óó¿¡ ´ëÇÑ ´Ü¼ø ÁöÇ÷ÀÏ »ÓÀ̶ó´Â °Í. ¶Ç ÀÚ½ÅÀÇ ÁÖº¯¿¡´Â »óó 5³âÀÌ Áö³ª°í 10³âÀÌ Áö³µ¾îµµ ¾ÆÁ÷ Èûµé¾îÇÏ´Â ¿©¼º°ú ³²¼ºÀÌ ¸¹À¸¸ç, ±×µéÀº »÷µå¹ö±×ÀÇ '±Øº¹ ¼±¾ð'¿¡ ¿µî°¨À» ³Ñ¾î ¸ð¸ê±îÁö ´À³¢°í ÀÖ´Ù°í ¸»ÀÌ´Ù.
'¿É¼Ç B' 10ÀåÀÇ Á¦¸ñÀº '´Ù½Ã »ç¶ûÇÏ°í ¿ô±â À§ÇØ'´Ù. »÷µå¹ö±×´Â ³²Æí µ¥À̺갡 ¼¼»óÀ» ¶°³ Áö ¹Ý³âÀÌ Ã¤ µÇÁö ¾Ê¾Æ »õ ¿¬ÀÎÀ» ¸¸³µÀ½À» Á¶½É½º·¹ °í¹éÇÑ´Ù. ºñź¿¡ ºüÁø ¿©¼ºÀÌ »õ·Ó°Ô ±â»Ý°ú »îÀÇ Àǹ̸¦ µÇã¾Ò´Ù´Â Á¡¿¡¼ ¹°·Ð ÃàÇÏÇÒ ÀÏÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Ãʵî»ý ÀÚ³àÀÇ ÀÔÀå¿¡¼´Â ¾î¶³±î. Ä£¾Æºü´Â ÀÌ¹Ì ¼¼»óÀ» ¶°³ »ç¶÷ÀÌ´Ï, ¾ö¸¶¸¦ µû¶ó ÇÔ²² ȸº¹Çϰí ÇÔ²² ±â»µÇØ¾ß ÂøÇϰí ȸº¹ ź·Â¼º °ÇÑ Àڳడ µÇ´Â °ÍÀϱî.
»÷µå¹ö±×¿Í ±×·£Æ®ÀÇ ¼±ÀǸ¦ ¹Ï´Â´Ù. ½ÇÁ¦·Î ¿ª°æ¿¡ ºüÁ³À» ¶§ µµ¿òÀÌ µÇ´Â Ãæ°í¿Í Áöħµµ ÀÌ Ã¥¿¡´Â ÀûÁö ¾Ê´Ù. ÇÏÁö¸¸ Áö¿ÁÀ¸·Î °¡´Â ±æÀº Á¾Á¾ ¼±ÀÇ·Î °¡µæ Â÷ ÀÖ´Ù´Â ¼¾ç ¼Ó´ãÀ» ±»ÀÌ ÀοëÇÏÁö ¾Ê´õ¶óµµ, ¡®¿É¼Ç B¡¯ÀÇ ¼±ÀÇ´Â ÀûÁö ¾ÊÀº ³«¿ÀÀÚµéÀ» ¸¸µé¾î³»°í ÀÖ´Â µíÇÏ´Ù.
°¨±â¿¡ °É¸®¸é ¿Â¸ö¿¡ ¿ÀÌ ³´Ù. ÈûµéÁö¸¸, ÇÊ¿äÇÑ °íÅëÀÌ´Ù. °¨±â ¹ÙÀÌ·¯½º°¡ ¿¿¡ ¾àÇϱ⠶§¹®¿¡ ºú¾îÁö´Â, ÇÊ¿äÇÑ ½Î¿òÀÎ ¼ÀÀÌ´Ù.
Èûµé¸é ´«¹°À» È긮¶ó°íµé ÇÑ´Ù. ¾ïÁö·Î ´«¹°À» ÂüÀ¸¸é »óó°¡ ¾Æ¹°Áö ¾Ê°í, ±â¾ï³¯ ¶§¸¶´Ù ¾ÆÇÁ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¿ª°æ¿¡ ½Â¸®Çß´Ù°í ¼²ºÒ¸® ¼±¾ðÇϱ⺸´Ù, ¿À·£ ±â°£ ÇÔ²² ¾ÆÇÁ°í ´«¹° È긮´Â ÀÏÀÌ ´õ ÇÊ¿äÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ȸº¹°ú ±¸¿ø ¿ª½Ã ±×·¸Áö ¾ÊÀ»±î.
** ¼Î¸± »÷µå¹ö±×
1969³â ¹Ì±¹ ¿ö½ÌÅÏ D.C.Ãâ»ý
ÇϹöµå´ë °æÁ¦Çаú,
°æ¿µ´ëÇпø Á¹¾÷
ÆäÀ̽ººÏ ÃÖ°í ¿î¿µ Ã¥ÀÓÀÚ
Àú¼ ¡®¸°ÀÎ(Lean In)¡¯
** ¾Ö´ý ±×·£Æ®
1981³â ¹Ì±¹ ¹Ì½Ã°ÇÁÖ Ãâ»ý
ÇϹöµå´ë ½É¸®Çаú Á¹¾÷
¿Íư ½ºÄð ÃÖ¿¬¼Ò Á¾½Å ±³¼ö
Àú¼ ¡®¿À¸®Áö³Î½º¡¯,
¡®±âºê ¾Ø Å×ÀÌÅ©¡¯