KB국민은행은 급속한 디지털화에 따른 고령층의 금융 소외를 해결하기 위해 서울시내 고령인구가 많은 5개 자치구 어르신 복지센터와 협력하여 ‘KB 시니어 라운지’ 개설을 추진한다고 밝혔다.

‘KB 시니어 라운지’는 5개 자치구(중랑·은평·노원·강동·강서구)의 어르신 복지센터를 주 1회 정해진 요일마다 대형 밴을 통해 순환 방문, 운영되는 이동점포이며, 운영시간은 오전 10시부터 오후 3시이다.

KB국민은행은 ‘KB 시니어 라운지’를 통해 ‘KB 시니어 라운지’ 전담직원을 배치하고 현금 및 수표 입출금, 통장 재발행, 연금수령 등 고령층 고객이 자주 방문하는 복지센터에서 쉽게 은행업무를 처리할 수 있도록 해 금융 접근성을 높인다는 계획이다.

또한, ‘KB 시니어 라운지’를 운영하는 복지센터와 협력, 고령층 고객 대상 금융사기 및 보이스피싱 예방 등 금융교육 프로그램도 진행할 예정이다.

KB국민은행 관계자는 “‘KB 시니어 라운지 운영’은 고령층 고객의 금융 소외에 대한 실질적 대안이 될 것이며, 5개 복지센터를 시작으로 향후 수요에 따라 확대할 예정이다”라고 밝혔다.